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商品验货与签收

北京金润商城www.bj360shop.com / 2009-05-18

商品验货与签收

1.如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品和优惠商品应一起当场拒收;对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。送货上门订单:请您当时向配送人员指出后拒收。邮政特快专递、平邮订单:未打开卓北京金润商城外包装箱,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请与卓北京金润商城客服中心联系;平邮订单,如果发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。


2.如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,卓北京金润商城有权不接受以此为由的退换货。

3.签收商品后,如果商品出现质量问题,请与卓北京金润商城客服中心联系。

4.如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与卓北京金润商城客服中心联系。

注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。

 

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